いつもそばにいる あなたのメンター

MentorusはAIメンターと過ごすアプリです。チャットや音声通話でメンターと話し、目標を立て、進み具合を記録し、朝の習慣・プラクティス・リマインダーで毎日のリズムをつくります。

メンターはAlex、Emmy、George、Victoriaの4人。それぞれに個性と得意分野があります。4人とも無料で利用でき、PROではチャット無制限と音声通話が加わります。

いいえ。メンターの返答は人工知能（大規模言語モデル）が生成します。各メンターの性格設定と、会話の中であなたが共有した目標やメモをもとに答えます。

AIの返答は不正確・不完全なことがあります。メンターはあなたを支える伴走者であり、ご自身の判断に代わる権威ではありません。

いいえ。Mentorusは自己成長とモチベーションのためのツールであり、医療機器でも医療サービスでもありません。

メンターの返答は情報提供とモチベーションのためのものです。心理療法や、医療・精神科・金融のアドバイスではなく、専門家の代わりにはなりません。

危機的な状況にあるときや心身の安全が脅かされているときは、専門家または最寄りの緊急サービスに連絡してください。

使う機能に応じて、Mentorusは次のことをサポートします。

• 個人の目標を立ててステップに分ける

• 進み具合を日々記録する

• 朝の習慣やプラクティスを続ける

• リズムを保つリマインダーを受け取る

どのオプション機能を使うかは、あなたが決められます。

通話中、あなたの声は当社自身の音声認識サーバーに送られてテキストに変換され、メンターはその認識テキストに答えます。メンターの声はお使いの端末上で合成されます。

通話音声は認識のためだけに処理され、当社サーバーに恒久的に保存されることはありません。

メンターの返答を生成するため、会話の内容は外部のAIプロバイダー（大規模言語モデルAPI）で処理されます。用途は返答の生成のみです。

会話が広告に使われることはなく、第三者に販売されることも決してありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

編集可能な情報は、アプリ内の「プロフィール → 設定」で直接変更できます。

アプリ内で変更できない項目がある場合は、Mentorusアカウントに登録したメールアドレスから support@app-mentorus.com へ、更新したい内容を添えてご連絡ください。

安全のため、パスワードは決してメールで送らないでください。

アカウントの完全削除は、次の2つの方法で申請できます。

• アプリ内：プロフィール → 設定 → アカウント削除（パスワードによる確認が必要）

• アカウントに登録したメールアドレスから support@app-mentorus.com へメールを送る

メールでの申請では、アカウントの所有者であることの確認をお願いする場合があります。サポートにパスワードを送らないでください。

削除が完了するとアカウントは復元できません。会話・目標・進捗は完全に削除されます。適用される法律で義務付けられる場合に限り、一部の限られた記録が保持されることがあります。

自動的には解約されません。アカウントの削除とサブスクリプションの解約は別の手続きです。

Apple App StoreまたはGoogle Playで購入した場合は、各ストアのサブスクリプション設定から解約してください。Mentorusアカウントを削除しても、AppleやGoogleが管理するサブスクリプションは自動では解約されません。

アカウントにアクセスできない、または関連する操作をご自身で完了できない場合は、support@app-mentorus.com までご連絡ください。

できるだけアカウントに登録したメールアドレスからご連絡ください。所有者の確認がスムーズになります。パスワード、カード番号の全桁、その他不要な機微情報は送らないでください。

はい。会話・目標・進捗はアカウントに紐づいており、対応端末間で同期されます。

ウェブ版（app-mentorus.com/app）もあります。同じメールアドレスとパスワードでサインインしてください。

アカウント、プライバシー、アカウント削除、技術的な問題については support@app-mentorus.com までご連絡ください。

アカウントに登録したメールアドレスと、ご用件の簡単な説明を添えてください。メールにパスワードを書かないでください。