Наставник, который всегда рядом

Mentorus — приложение с ИИ-наставниками. Вы общаетесь с наставником в чате и голосовых звонках, ставите цели, отслеживаете прогресс и выстраиваете ритм дня: утренние ритуалы, практики и напоминания.

Наставников четверо — Алекс, Эмми, Георг и Виктория, у каждого свой характер и сильные темы. Все четверо доступны бесплатно; PRO добавляет безлимитный чат и голосовые звонки.

Нет. Ответы наставников генерирует искусственный интеллект — большая языковая модель, которую направляют характер наставника и ваши цели и заметки из переписки.

Ответы ИИ могут быть неточными или неполными. Относитесь к наставнику как к поддерживающему собеседнику, а не как к истине в последней инстанции.

Нет. Mentorus — инструмент саморазвития и мотивации, а не медицинское изделие или медицинская услуга.

Ответы наставников носят информационно-мотивационный характер. Это не психотерапия, не медицинская, не психиатрическая и не финансовая консультация, и они не заменяют квалифицированного специалиста.

Если вы в кризисном состоянии или ваше благополучие под угрозой, обратитесь к специалисту или в службу экстренной помощи.

В зависимости от используемых функций Mentorus помогает:

• ставить личные цели и разбивать их на шаги;

• отслеживать прогресс день за днём;

• выполнять утренние ритуалы и практики;

• получать напоминания, которые поддерживают ритм.

Какие дополнительные функции использовать — решаете вы.

Во время звонка ваша речь отправляется на наш собственный сервер распознавания, где превращается в текст — на него и отвечает наставник. Голос наставника синтезируется прямо на устройстве.

Аудио звонка обрабатывается только для распознавания и не хранится на наших серверах постоянно.

Чтобы сформировать ответ наставника, содержимое переписки обрабатывается внешним ИИ-провайдером (API большой языковой модели) — исключительно для генерации ответа.

Переписка не используется для рекламы и не продаётся третьим лицам. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Доступные для редактирования данные можно изменить прямо в приложении: Профиль → Настройки.

Если нужное поле нельзя изменить самостоятельно, напишите на support@app-mentorus.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите, что нужно обновить.

В целях безопасности никогда не отправляйте пароль по электронной почте.

Запросить безвозвратное удаление аккаунта можно двумя способами:

• в приложении: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт» (потребуется подтверждение паролем);

• письмом на support@app-mentorus.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.

Перед выполнением запроса по почте мы можем попросить подтвердить принадлежность аккаунта. Никогда не отправляйте пароль в поддержку.

После завершения удаления аккаунт восстановить невозможно: переписка, цели и прогресс удаляются безвозвратно. Отдельные ограниченные сведения могут сохраняться только тогда, когда этого требует применимое законодательство.

Сама по себе — нет: удаление аккаунта и отмена подписки — отдельные действия.

Если подписка оформлена через Apple App Store или Google Play, отмените её в настройках подписок соответствующего магазина. Удаление аккаунта Mentorus не отменяет автоматически подписку, которой управляет Apple или Google.

Если вы не можете получить доступ к аккаунту или выполнить нужное действие самостоятельно, напишите на support@app-mentorus.com.

По возможности пишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — это поможет подтвердить его принадлежность. Не отправляйте пароль, полные реквизиты карты и другие лишние конфиденциальные данные.

Да. Переписка, цели и прогресс привязаны к аккаунту и синхронизируются между поддерживаемыми устройствами.

Есть и веб-версия — app-mentorus.com/app: входите с теми же email и паролем.

По вопросам аккаунта, конфиденциальности, удаления аккаунта и техническим вопросам пишите на support@app-mentorus.com.

Укажите email, связанный с аккаунтом, и кратко опишите запрос. Никогда не указывайте пароль в письме.